Pour toute livraison en France et au sein de l'Union Européenne, nos prix s'entendent TTC (Toutes Taxes Comprises). Pour les exportations hors UE, la TVA sera déduite automatiquement de votre panier (des taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée).

Oui, pour des créations sur-mesure ou de haute joaillerie, nous pouvons organiser un paiement mixte. Veuillez contacter notre Conciergerie.

Absolument. La sécurité est au cœur de nos préoccupations. Notre site utilise le protocole de cryptage SSL (cadenas vert dans la barre d'adresse) pour protéger vos données. De plus, pour tout paiement par carte bancaire, nous utilisons le système 3D Secure. Cette double authentification (validation via votre application bancaire ou par SMS) garantit que vous êtes bien l'auteur de l'achat et protège votre compte contre toute utilisation frauduleuse.

Non. La Maison Bellonor n'a jamais accès à votre numéro de carte complet. Vos données transitent directement et de manière cryptée vers les serveurs de nos partenaires bancaires certifiés. Nous ne conservons aucune donnée sensible.

Nous comprenons l'importance de la discrétion, notamment lorsqu'il s'agit d'un cadeau. Le libellé apparaissant sur votre relevé bancaire sera simplement "BELLONOR" ou "MAISON BELLONOR", sans mention du détail de l'article acheté.

Quelles sont les conditions pour payer en 4 fois avec PayPal ?
Le paiement en 4 fois est une solution proposée par notre partenaire PayPal pour les paniers éligibles (généralement entre 30€ et 2 000€, sous réserve d'acceptation par PayPal).

• La démarche : Choisissez PayPal au moment du paiement. Connectez-vous à votre compte. Si vous êtes éligible, l'option "Payer en 4X" s'affichera.

• Le coût : C'est une solution de financement généralement sans frais pour l'acheteur (selon les conditions générales de PayPal en vigueur).

• Le calendrier : Vous réglez la première échéance le jour de l'achat, puis les 3 suivantes chaque mois.

Pour toute commande passée sur notre site, le débit est effectué à la validation de la commande. En tant qu'Atelier de fabrication, cela nous permet de lancer la mise en production de votre bijou (approvisionnement de l'or et des gemmes) ou de réserver la pièce si elle est en stock.

Je réside hors de l'Union Européenne, puis-je acheter hors taxe (Détaxe) ?
Oui. En tant que Maison française exportant son savoir-faire, Bellonor permet la détaxe.
Si votre adresse de livraison est située hors de l'Union Européenne (Suisse, États-Unis, Canada, etc.), la TVA française (20%) sera automatiquement déduite de votre panier final.
Attention : Vous serez toutefois redevable des taxes et frais de douane en vigueur dans votre pays de résidence lors de la réception du colis.

Dans quelle devise serai-je débité ?
Toutes les transactions sur le site www.bellonorjoaillier.com sont effectuées en Euros (€). Si votre compte est dans une autre devise, votre banque appliquera le taux de change en vigueur au moment de la transaction (d'éventuels frais de change bancaires peuvent s'appliquer selon votre contrat).

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