La Maison Bellonor & Bellonor Joaillier® offre à ses clients une garantie à vie sur l’ensemble de ses collections signées, reflet de son exigence et de la confiance absolue accordée à la qualité de son savoir-faire.

Cette garantie couvre, pendant toute la durée de vie du bijou, tout défaut de fabrication ou vice de matière reconnu par les Ateliers Bellonor.

Elle comprend, selon le cas :

• La réparation ou le remplacement des éléments défectueux (sertissage, monture, soudure, fermoir, brasure, etc.);
  
• La main-d’œuvre offerte pour toute intervention effectuée dans nos ateliers dans le cadre d’un défaut avéré.

Conditions d’application

Pour bénéficier de la garantie à vie Bellonor :

• Le bijou doit être authentifié par son certificat d’authenticité Bellonor;
  
• Avoir été acheté auprès d’un circuit agréé (site officiel, boutiques Bellonor ou partenaire autorisé);
  
• Et avoir fait l’objet d’un contrôle technique dans nos ateliers au minimum tous les 24 mois.

Authenticité et traçabilité

Avant toute prise en charge, Bellonor & Bellonor Joaillier® se réservent le droit de vérifier l’authenticité du bijou.
Le certificat d’authenticité et la facture d’achat originale doivent être présentés.
Tout bijou ne portant pas les poinçons officiels de la Maison, ou dont la provenance est incertaine, pourra être exclu du bénéfice de la garantie.

Exclusions

La garantie ne couvre pas :

• L’usure normale ou le vieillissement naturel (micro-rayures, altération du rhodiage, patine, perte d’éclat);
  
• Les dommages dus à un choc, une chute, un écrasement ou une manipulation inappropriée;
  
• La perte de gemmes, ou diamants non liée à un défaut structurel;
  
• Les interventions effectuées par des ateliers non agréés;
  
• La perte totale ou partielle du bijou.

Durée et limites

La garantie Bellonor s’applique tant que le bijou peut être entretenu ou restauré par la Maison, et reste indissociable du bijou (elle n’est pas cessible à un tiers).

Les réparations effectuées dans le cadre de cette garantie bénéficient d’une garantie d’un an sur l’intervention réalisée.

Entretien à vie

En complément, la Maison offre à vie :

• Un contrôle gratuit de la monture et des sertis une fois par an;
  
• Un nettoyage professionnel offert;
  
• Des conseils personnalisés pour l’entretien et la conservation du bijou.

Garanties légales

Cette garantie à vie s’ajoute aux garanties légales :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),
  
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).